Wordpress Consultant (m/w/d)

Als Wordpress Consultant bei bleech bist du die Stimme und der Troubleshooter unserer Kunden.

ÜBER UNS

bleech entwickelt interaktive Webseiten für einige der renommiertesten Marken in Deutschland. Wir sind technischer Partner für Kreativagenturen und Startups mit einem hohen qualitativen Anspruch. Unsere Kunden schätzen unsere jahrelange Erfahrung ebenso wie unsere persönliche offene Art.

DEINE AUFGABEN

  • Du bist die Stimme unserer Firma und erste Anlaufstelle für unsere Kunden.
  • Du leitest das Support-Team und verantwortest die Planung und Organisation.
  • Du kümmerst Dich um die Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und monday.com Ticketingsystem.
  • Du handelst proaktiv und lösungsorientiert.
  • Durch Deine Nähe zum Kunden nimmst Du Feedback auf und trägst zur Weiterentwicklung und Verbesserung des Bereichs und der internen Prozesse bei.
  • Dein Kontakt mit unseren Kunden fördert die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung nachhaltig.

DEIN PROFIL

  • Du bist Kommunikations- und Organisationstalent.
  • Du hast Spaß am Kundenkontakt.
  • Du bringst Erfahrungen in Kundensupport – und beratung bzw. Projektmanagement mit.
  • Du kannst durch Empathie und Handlungsschnelligkeit Kundenservice auf höchstem Niveau leisten.
  • Du siehst Dich als Teamplayer und unterstützt Dein Team um das gemeinsame Ziel zu erreichen.
  • Du besitzt fundierte Englischkenntnisse sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du hast Spaß am Lernen und an technischen Herausforderungen.
  • Technisches Know-How und eine Affinität zu Web-Technologien und Programmieren sind ein großes Plus.

WIR BIETEN

  • Eine aufgeschlossene Arbeitsatmosphäre in einem jungen, internationalen Team.
  • Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung.
  • Kostenlose Getränke, sowie frisches Obst.
  • Ein ziemlich nices Büro am Schlesischen Tor.
  • 28 Tage Urlaub zum entspannen. 
  • Weiterbildungsmöglichkeiten bsp.: Business Coaching über CoachHub.
  • Neuste Technologie als Computer und als Smartphone.
  • Offenheit für Neues und schnelle Entscheidungen.
  • Klare, einfache Prozesse.


Additional information

  • Remote status

    Flexible remote

Wir antworten gewöhnlich innerhalb eines Tages

Gerne kannst du die offene Position mit deinem Netzwerk teilen!

Berlin

Pfuelstraße 5
10997 Berlin Wegbeschreibung gina@bleech.de 030 4401 7947

10 Jahre bleech

Wie alles begann & wie wir zu der Agentur wurden, die wir heute sind:

Vor zehn Jahren legten zwei Freunde den Grundstein für eine Agentur mit der Mission, komplexe technische Herausforderungen für andere zu lösen. Damals wie heute entwickeln wir deshalb qualitativ hochwertige Websites – mit WordPress.

Dabei wurde eins schon in den allerersten Projekten klar: Wer mit uns zusammenarbeitet, will sich um das Wachstum seines Unternehmens kümmern, nicht um die Details der Entwicklung, Verwaltung und Verbesserung seiner Website.

Dieser Anspruch hat aus unserer Agentur ein Team aus lösungsorientierten Berater:innen gemacht – mit dem Ziel, unsere Partner mit Expertise und ganzheitlichem Verständnis zu entlasten, damit sie ihre Unternehmensziele effizient und einfacher erreichen.

Zusammen freuen wir uns über kleine und große Erfolge, wissen aber: Es wird immer etwas geben, das wir besser machen können. Deshalb ist Bleech eine langfristige Lösung. 

Wir entwickeln Websites und verbessern sie fortlaufend, während sich unsere Kunden um alles andere kümmern, was ihr Unternehmen erfolgreich macht und bleiben lässt.

Arbeitest du bereits bei bleech GmbH?

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@bleech.de
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